Werkstatt des Vertrauens 2015

Auch dieses Jahr schenkten uns unsere Kunden wieder Ihr Vertrauen.

Welche Bewertungen sind für den Autofahrer relevant?

Werkstatt des Vertrauens 2015Herdecke. Das öffentliche Bewerten von Dienstleistungen und Produkten ist im Internetzeitalter deutlich stärker geworden. Es wird nach einem Kauf im Internet eine Bewertung geschrieben, Punkte oder Sterne nach einem Hotelaufenthalt vergeben und über facebook mit „gefällt mir“ markiert. Das Interesse an unserer Meinung ist groß und so verwundert es nicht, dass auch die Zahl der Bewertungsportale stetig ansteigt. Wo aber erhält der Autofahrer, der nach Umzug oder auf der Urlaubsfahrt eine „gute“ Kfz Werkstatt benötigt, eine vertrauensvolle Adresse?

Wenn Sie nicht sicher sind, prüfen Sie zunächst, wie viele Kunden diese Werkstatt bewertet haben und wie alt diese Bewertungen sind. Schauen Sie nach, ob die Werkstatt für die Adressaufnahme bezahlen musste oder ob sie sich diesen „erarbeiten“ musste, z. B. durch Kundenempfehlungen. Im App-Store unter dem Suchbegriff WERKSTATT finden Sie einen Werkstatt-Finder, der Ihnen in ganz Deutschland Fachwerkstätten auflistet, die von mindestens 50 Stammkunden als vertrauensvoll und empfehlenswert bewertet wurden.

QR-Code Werkstatt des Vertrauens Appwww.werkstattdesvertrauens.de
Über die Datenbank kann der Autofahrer direkt über die dort aufgeführte Werkstattadresse anrufen bzw. sich per Navigation dorthin führen lassen. Ein Link führt direkt zur Homepage, wo u.a. die Öffnungszeiten und die Serviceleistungen abgerufen werden können.

Seit zehn Jahren wird alljährlich die Frage nach der Zufriedenheit der Kunden freier Mehr-Markenwerkstätten von den WerkstattinhaberInnen gestellt. Die Kunden füllen eine Stimmkarte für die Kfz-Werkstatt, die sie weiter empfehlen können, aus. Gezählt werden nur die Stimmkarten mit Adresse und Unterschrift, sodass nachprüf- und belegbar ist, dass es auch wirklich ein Kunde der Werkstatt ist, der sein Votum abgegeben hat. Erreicht die Werkstatt die Mindestanzahl darf sie ein Jahr lang das Gütesiegel WERKSTATT DES VERTRAUENS für ihre lokale Werbung nutzen. Im Einzugsgebiet unserer Zeitung hat dieses Ziel der Meisterbetrieb Leberle GmbH Karosserie & Fahrzeugtechnik erreicht.

In diesem Jubiläumsjahr haben 117.656 zufriedene Stammkunden für ihre Werkstatt ihre Stimme gegeben. Von den knapp 18.000 freien, inhabergeführten Mehr-Markenwerkstätten haben 1.766 Fachwerkstätten die Auszeichnung WERKSTATT DES VERTRAUENS 2015 erfolgreich gemeistert. Damit ist diese bundesweite Aktion, die größte und vertrauenswürdigste Kundenbefragung, die auch in 2015 weiter fortgesetzt wird. Zusätzlich wird ab 2015 die Möglichkeit bestehen, online das Vertrauen auszusprechen, so dass der Kreis der Autofahrer weiter ausgebaut werden kann.

Werkstatt des Vertrauens 2015Kurzinfo: WERKSTATT DES VERTRAUENS wird seit 2005 über die Mister A.T.Z. GmbH, eine Initiative zur Aufrechterhaltung des freien Reparaturmarktes, organisiert und durchgeführt. In der Auswertungszentrale in Herdecke werden die Stimmkarten, die bis Ende Oktober eingehen, auf Gültigkeit geprüft, eingescannt und auf die Konten der Teilnehmer gebucht, sodass jederzeit nachweisbar ist, dass die notwendigen Stimmkarten eingegangen sind.

Zeit für den
jährlichen Klima-Check

mit dem 3fachen Nutzen

für die Gesundheit
für angenehmes Fahren
für den Geldbeutel

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Werkstatt
des Vertrauens 2017

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Machen Sie mit. Als Kunde können Sie einen Neuwagen im Wert von ¤ 10.000 gewinnen. Aus allen gültigen Stimmkarten wird dieser im Januar 2018 öffentlich gezogen.

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